Programa de capacitación y certificación de turística se mantiene abierto todo el año

La Secretaría de Turismo pone a disposición de prestadores de servicios un programa para aumentar la competitividad de establecimientos y capital humano

Gran parte de los éxitos turísticos que Morelos ha conquistado, de forma histórica en los últimos, se deben al empeño de prestadores de servicios, personal operativo y de primer contacto que están dispuestos a prepararse y actualizarse de forma permanente.

Así lo enunció la secretaria de Turismo, Mónica Reyes Fuchs, secretaria de Turismo al dar a conocer que por instrucción del gobernador Graco Ramírez, el programa de capacitación y certificación turística que emprende la dependencia que encabeza, se mantiene abierto los 365 días del año.

“Además del apoyo que nos brinda la Secretaría de Turismo federal para las certificaciones nacionales, tenemos coordinación con instituciones como NAFIN y la CANACO Servytur para capacitar a cada una de las personas que hacen de Morelos un destino turístico competitivo”, expresó.

Comentó que con la Iniciativa Privada se realiza un consenso sobre los temas en los que desean capacitarse, y de la mano de los municipios, se hacen invitaciones para cubrir con 25 personas en cada curso.

“Implementamos un modelo en el que satisfacemos las demandas de los prestadores de servicios y al mismo tiempo de los turistas ya que ellos son nuestro principal pulso al recibir a miles de viajeros al año”, añadió.

Reyes Fuchs puntualizó que además de brindar herramientas en el armado de paquetes, tarifas, liderazgo empresarial, técnicas en ventas, alimentos y bebidas, entre otros, está contemplada una capacitación en atractivos turísticos, ya que en el caso del personal de primer contacto los turistas suelen consultar detalles sobre qué hacer o a dónde ir.

“En Morelos estamos haciendo las cosas bien, como un solo equipo en el que cada vez más personas están convencidas del poder transformador del turismo y de los cambios que el sector ha demostrado en un poco más de cuatro años”.

Los interesados en conocer el calendario de cursos y capacitaciones pueden llamar a la Dirección de Competitividad y Servicios Turísticos, teléfono con lada 01 777 314 36 54.

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